Condiciones de las tarjetas regalo

Versión del 12 de octubre de 2026 · Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

1. Proveedor y ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a la compra y el canje de tarjetas regalo a través de las páginas de tarjetas regalo de suitespot. El proveedor y parte contratante es reisetopia GmbH, Dessauer Straße 28–29, 10963 Berlin, Alemania, Juzgado de Charlottenburg, HRB 210880, NIF-IVA DE311975567, director general Moritz Lindner, correo electrónico hotel@suitespot.com, teléfono +49 30 75438770 («suitespot»).

2. Objeto

Vale por doce meses de suitespot Premium para una nueva membresía, a partir del canje.

3. Celebración del contrato, precios y pago

1. La presentación de las tarjetas regalo en nuestras páginas no constituye una oferta vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido en la página de pago, usted realiza una oferta de compra vinculante. El contrato se celebra cuando se confirma el pago; recibirá inmediatamente la tarjeta regalo con su código y la factura por correo electrónico.
2. Todos los precios son precios finales e incluyen, en su caso, el IVA legal.
3. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de facturación Chargebee. Están disponibles los medios de pago que se muestran en la página de pago.

4. Validez

Las tarjetas regalo son válidas hasta el 31 de diciembre del tercer año posterior al año de compra (ejemplo: compra en 2026, válida hasta el 31 de diciembre de 2029). La fecha de caducidad figura en la tarjeta.

5. Canje del Premium de regalo

1. El Premium de regalo se canjea una sola vez a través del enlace que figura en la tarjeta. Es válido para una nueva membresía suitespot Premium y no puede canjearse en una cuenta que ya tenga una membresía Premium activa.
2. Al canjearlo, la persona agasajada contrata una membresía suitespot Premium según las condiciones de membresía y registra un medio de pago. Los doce meses a partir del canje son gratuitos; no hay periodo de prueba.
3. Hasta el final del periodo gratuito, la membresía puede cancelarse en cualquier momento desde la cuenta, sin coste. Si no se cancela, continúa después con la cuota anual vigente en ese momento (actualmente 99 EUR, CHF o GBP); los detalles figuran en las condiciones de membresía.

6. Transmisión, pérdida y uso indebido

1. Las tarjetas regalo pueden regalarse y transmitirse mientras no se hayan canjeado. No se permite la reventa comercial.
2. En caso de pérdida, suitespot sustituye un código aún no canjeado si el comprador acredita la compra, por ejemplo con la factura.
3. suitespot puede bloquear tarjetas regalo obtenidas mediante códigos de descuento, devoluciones de cargo o de cualquier otra forma no autorizada; en tal caso, se reembolsarán los importes ya pagados.

7. Sin pago en efectivo

El valor de la tarjeta regalo no puede pagarse en efectivo, salvo que la ley disponga otra cosa. Si una tarjeta regalo no puede canjearse por motivos imputables a suitespot, suitespot reembolsa el valor no canjeado.

8. Protección de datos

Tratamos sus datos y, si elige el envío a la persona agasajada, su nombre y dirección de correo electrónico exclusivamente para la gestión de la tarjeta regalo. Encontrará más detalles en nuestra política de privacidad.

9. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país de su residencia habitual no se ven afectadas. suitespot no está dispuesta ni obligada a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.

Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (reisetopia GmbH, Dessauer Straße 28–29, 10963 Berlin, Alemania, teléfono +49 30 75438770, correo electrónico hotel@suitespot.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto usted expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Con el desistimiento, el código de la tarjeta regalo deja de ser válido.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)