Garantie des avantages
Si vous ne recevez pas un avantage confirmé, nous vous en remboursons la valeur. Les avantages soumis à disponibilité, comme les surclassements, sont exclus. En moyenne, les avantages valent environ 500 €.¹
En exclusivité pour les clients UBS
suitespot Premium, gratuit pour vous.
Grâce à votre carte de crédit UBS, vous arrivez en client VIP dans près de 5 000 hôtels lifestyle et de luxe sélectionnés dans le monde entier, avec des avantages d’une valeur moyenne d’environ 500 € par séjour.¹ L’activation prend moins d’une minute.
- Adhésion Premium sans cotisation annuelle
- Petit-déjeuner, surclassement selon disponibilité et autres avantages, couverts par notre garantie des avantages
- Un service prioritaire de nos conseillers en hôtels de luxe, par e-mail, téléphone, chat ou WhatsApp
Votre équipe personnelle
Nos conseillers en hôtels de luxe à Berlin connaissent personnellement les établissements et s’occupent de vos souhaits, du choix de la chambre aux demandes particulières.
« En tant que membre Premium, vous êtes notre priorité. Nous sommes à votre disposition 365 jours par an et veillons à ce que vous receviez les avantages promis à chaque séjour. »
95 %« Excellent » sur Trustpilot
~5 000hôtels lifestyle et de luxe dans le monde
500 €d’avantages en moyenne par séjour¹
CHF 0de cotisation annuelle pour les clients UBS
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Ce que comprend Premium
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Tarifs et disponibilités en temps réel, avantages compris. Réservez et gérez facilement votre séjour en ligne dans la plupart des hôtels.
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Découvrez avant de réserver ce qui vous attend dans chaque hôtel et comparez les établissements entre eux.
Service prioritaire
En tant que membre Premium, vous êtes pris en charge en priorité et recevez une réponse le plus rapidement possible à chaque demande.
Personnel, sur tous les canaux
Nos conseillers en hôtels de luxe sont à vos côtés par e-mail, téléphone, chat et WhatsApp et se chargent de la coordination avec l’hôtel.
Sans cotisation annuelle
En tant que titulaire d’une carte de crédit UBS, vous profitez gratuitement de Premium. Aucune donnée de paiement n’est nécessaire pour l’activation.
Vos avantages sur place
Ce qui vous attend dans nombre de nos hôtels
- Surclassementselon disponibilité à l’arrivée
- Petit-déjeuner pour deuxchaque jour pendant votre séjour
- Départ tardifpour un jour de départ en toute sérénité
- Crédit hôteliersouvent 100 USD pour le restaurant, le bar ou le spa
- Cadeau de bienvenueune attention de la maison
- Points et statutdans le programme de fidélité du groupe hôtelier, comme pour une réservation directe
Les avantages exacts varient selon l’hôtel. En tant que membre Premium, vous les voyez avant chaque réservation.
Personnellement à vos côtés
Votre équipe de conseillers en hôtels de luxe
Derrière suitespot, il n’y a pas de centre d’appels, mais une équipe fixe à Berlin qui connaît les hôtels. Vous pouvez nous joindre 365 jours par an.
hotel@suitespot.comWhatsApp +49 30 81452346Téléphone +33 970 019 119
Questions fréquentes
Bon à savoir
Pourquoi réserver avec suitespot plutôt que sur une autre plateforme ?
Avec suitespot, vous arrivez en client VIP et profitez d’avantages d’une valeur moyenne d’environ 500 € par séjour. Contrairement à de nombreuses plateformes de réservation, vous cumulez en outre des points et votre statut dans le programme de fidélité du groupe hôtelier dans les hôtels participants, comme si vous aviez réservé directement auprès de l’hôtel. S’y ajoute un accompagnement personnel qu’aucune simple plateforme de réservation ne propose.
Cela me coûte-t-il quelque chose ?
Non. En tant que titulaire d’une carte de crédit UBS, vous profitez de suitespot Premium sans cotisation annuelle. Aucune donnée de paiement n’est demandée pour l’activation.
Pourquoi avez-vous besoin des huit premiers chiffres de ma carte ?
Ils nous indiquent que votre carte a été émise par UBS. Ils ne révèlent rien d’autre, et nous n’avons pas besoin du numéro de carte complet.
J’ai déjà un compte suitespot. Que dois-je faire ?
Indiquez l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit chez suitespot et écrivez-nous brièvement. Nous associerons alors Premium à votre compte existant.
Que deviennent mes réservations si je n’ai plus de carte UBS ?
Les réservations déjà effectuées restent valables et les avantages promis sont conservés.
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